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Posté le
05-09-2017
11h55
438  
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Factures indisponibles après résiliation
Bonjour,
Je n'ai plus accès aux factures depuis la résiliation de ma ligne et impossible de joindre orange par tléphone, et j'en ai besoin rapidement pour ma comptabilité (compte pro).
Comment faire ?
Merci d'avance
4 RÉPONSES 4
Posté le
05-09-2017
12h01
434  
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Re: Factures indisponibles après résiliation
bonjour @Llaurencego
appel le service client pro
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
05-09-2017
12h03
432  
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Re: Factures indisponibles après résiliation
Bonjour,
Voir cette FAQ
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/facture-consulter-apres-resiliation_42126-42918
Si pas OK,
Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
Posté le
05-09-2017
16h36
419  
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Re: Factures indisponibles après résiliation
Merci , mais je n'arrive pas à les joindre, je vais attendre une webconseiller
Posté le
05-09-2017
16h49
407  
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Re: Factures indisponibles après résiliation
re @Llaurencego
voir ici,et éssaie en se faisant rappelé
http://pro.orange.fr/contacts/
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin