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Bonjour,

Je souhaiterais récupérer mes factures internet de novembre 2012 à septembre 2013 (inclu) mais malheureusement je ne peux accéder qu'à mon historique d'un an dans mon espace client sur internet. J'ai trouvé des sujets similaires résolus mais cela ne concernait que des factures mobiles...

Pourriez-vous m'indiquer comment faire s'il-vous-plaît?

Vous en remerciant par avance.

Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/vos-factures-internet-dans-votre-espace-client-1866.php

Rubrique: recevoir un duplicata d'une facture:

Au-delà de la première année et sur les 9 années suivantes,
Vous ne recevez que la première page de la facture qui comporte les mentions légales.