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Factures malgré résiliation

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Factures malgré résiliation

Bonjour, j'ai résilié le cpte internet en juin ; j'ai reçu une 1ère facture le 29/6 de 32,99 €  (réglée bien que je ne sache pas pour quelle période n'ayant plus accès à mon cpte internet orange....) et je reçois une 2ème facture cette semaine de 30,21 € qui sera prélevée le 18/7. Sans explication de votre part ce prélèvement sera refusé.

J'aimerai avoir quelques explications sur ces factures ; à quoi correspondent-elles exactement la conseillère que je viens d'avoir en ligne ne sait pas me renseigner ; pouvez-vous me donner des explications claires et précises svp. Merci.

3 RÉPONSES 3
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Re: Factures malgré résiliation

bonjour @loupas 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Factures malgré résiliation

merci ! 

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Re: Factures malgré résiliation

re @loupas 

 

tu as pu avoir tes renseignements ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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