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Cela fait maintenant 1mois que j’ai commandé une box internet au téléphone oui bien sûr on vous envoie ça merci de votre confiance, là box arrive le 7mai avec rendez vous technicien le 15mai arrive le 15 mai personne n’est venu cela fais donc plus de 10jours que j’attends ce fameux « technicien » alors un jour il ne donne pas signe de vie, le lendemain c’est le boîtier de chez vous qui ne fonctionne pas, donc finalement on ne sais pas tout le monde ce renvoie la balle et nous mène en bateau et évidement on vous rappelle dans 2jours mais ne rappelle pas. Inadmissible orange société a fuir pour prendre l’argent ils sont là mais pour le reste on attends toujours.

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Bonjour @Alain2605,

Afin de vous apporter mon aide pour votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

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bonjour @Alain2605 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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Bonjour @Alain2605 

Une action est déjà en cours, vous avez probablement déjà contacté le service client hier ?

Une demande d'action et d'information à été envoyé au service d'activation de votre commande je ne peux pas faire de doublon je vous invite à patienter.

Alexis

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bonjour @Alain2605 

le nécessaire étant fait cela ne devrait plus tarder

cdt

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Ça fais juste 15jours qu’on patiente sans que personne n’arrive à nous expliquer le réel problème 

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re @Alain2605 

on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  suite à ton message

bon week-end

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Bonjour @Alain2605 

Je comprends votre impatience.

Votre dossier a déjà été remonté au service technique, nous n'avons hélas pas plus d'information , il faut attendre que le service technique vous recontacte.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim