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Bonjour,

Je suis allé rendre hier ma boxe internet dans une boutique orange suite à une résiliation de contrat, et je reçois aujourd'hui une facture de 183€, alors que l'on m'avait dit que je n'aurais pas de frais de résiliation...

Mon budget étudiant ne me permet pas de régler ce montant ...

Pouvez-vous m'éclairez?

Merci !

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bonjour @ichopard 

voir avec le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @ichopard ,

Je vous remercie de nous avoir sollicité sur notre communauté. Nous allons regarder cela ensemble.

Une facture de 183€ ne semble pas être dû à un montant de frais de résiliation. Qu'indique précisément les détails de cette facture ?
Afin de pouvoir la consulter de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en message privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente soirée.

Matthieu. 

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re @ichopard 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt