internet & fixe gérer mon offre Internet

[melet39]

@Jo62730 

50€ sinon fais une estimation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

[denmat]

Titre et question en une seule phrase, vous aimez le concentré et pas les formules de politesse, semble-t-il.

[Jo62730]

Rien de tout cela, simple maladresse de ma part, je galère à poser ma question sur ce topic... Novice en la matière.. Mais je desespere pas... 😉

[melet39]

bonjour @Jo62730 

as tu fais l'estimation ?

cdt

[Jo62730]

bonjour,

en fait, je voulais savoir si orange remboursait à ses nouveaux clients les frais de résiliation.

Effectivement, j'ai résilié free pour l'offre fibre orange, free m'ont prélevé 49 euros de frais de résiliation.

Il me semblait lors de ma souscription qu'orange remboursait jusqu'à une certaine somme.

Merci pour ta réponse.

cdlt.

[melet39 · Accepted solution]

bonjour @Jo62730 

clic sur la date de souscription pour accéder au formulaire que tu remplis en y joignant les documents demandés

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

[Jo62730]

Merci pour votre réponse, demande envoyée. 

Bonne journée 

Cdlt 

[melet39]

re @Jo62730 

de rien,as tu vérifié aussi si tu étais éligible à l'offre de 5€ par mois

tiens nous au courant

bon weekend

[Jo62730]

Oui, je l'ai fait le mois dernier. 

Merci.