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Frais lors de changement d'offre

bsh5300
contributeur confirmé
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457  

Frais lors de changement d'offre

Apres pas mal de déboires avec mon ADSL via flybox, étant éligible à la 4G suite prêt d'une airbox orange, je suis donc passe à la 4G home, je me suis rendu en boutique, mais pour la clôture de mon contrat flybox j'ai du le faire via le site, pas possible en boutique, comment expliquer des lors que restant client chez eux, puisqu'il s'agit en réalite d'un changement d'offre, je dois payer 50€ de frais de clôture de mon ancien contrat qui date au passage d'il y a 10 ans ?, dois je en déduire une nouvelle fois que chez orange c'est faire du fric envers et contre tout??

3 RÉPONSES 3
melet39
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455  

Re: Frais lors de changement d'offre

bonjour @bsh5300 

 

fais une réclamation au cas ou

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/rester-joignable/ma-mess...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bsh5300
contributeur confirmé
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401  

Re: Frais lors de changement d'offre

Voila, probleme resolu, j'ai enfin eu quelqu'un à l'ecoute chez eux.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: Frais lors de changement d'offre

bonjour @bsh5300 

 

merci de ton retour positif

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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