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Bonjour à tous,

Moi aussi je me suis fait avoir avec ce service "contac+" activé sans mon consentement. Résultat 24 euros en janvier et 22 euros à venir en février 2015 pour soit disant des prestations  que je n'ai jamais commandées!!! J'ai trouvé la rubrique pour enfin désactiver "ce machin à arnaques" mais je voudrai savoir comment s'y prendre pour se faire rembourser de cette argent. Si quelqu'un de sympa pouvait m'aider je le remercie par avance.

Pastida13 

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Bonsoir,

   Un webconseiller devrait normalement prendre votre dossier en charge.

   Il faut attendre son passage.

Cordialement.

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Bonjour @pastida13,

- Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + sur via votre espace client

Et pour toute demande relative à :

- une information sur votre facturation Contact+

- une contestation d'achat Contact+

- une remarque ou une suggestion

                               Veuillez remplir le formulaire Contact+.

Bonne journée

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Bonjour et merci a vous pour votre info.

La réparation due au faitque l'on m'a ponctionné sur 2 mois environ 85 euros avec ce service Contact+ est en bonne voie. On va normalement me rembourser ces sommes sur une prochaine facture. 

Mais je pense qu'il faudrait vraiment supprimer ce service Contact+ car cela donne réellement une mauvaise immage d'Orange. 

Merci encore pour votre aide.

Pastida13