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Gestion d'abonnement orange

Poupoule23
contributeur
290  

Gestion d'abonnement orange

Bonjour,

 

J'aimerai gérer l'abonnement de ma grand mère qui n'habite pas à côté de chez moi. Elle est âgée et ne peut absolument pas s'occuper de ce genre de chose,. j'ai besoin de lui installer un reseau WiFi chez elle, Je voudrais avoir accès à son compte, à ses factures et faire venir des techniciens si besoin.

 

Quelle est la marche à suivre ? 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
280  

Re: Gestion d'abonnement orange

bonjour @Poupoule23 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
240  

Re : Gestion d'abonnement orange

Bonjour @Poupoule23 


Vous pouvez demander à votre grand-mère de vous donner procuration sur son compte.

Vous trouverez les réponses à vos questions ici :


https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-u...


Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute question.


Bonne après-midi.


Jessica_

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
234  

Re: Re : Gestion d'abonnement orange

bonjour @Poupoule23 

 

maintenant tu as tous les éléments pour gérer

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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