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[#1]

Bonjour @télétravail ,

Après consultation de votre dossier, je constate qu'un rendez-vous est prévu le 03 décembre entre 14h et 16h00.

Une confirmation par sms vous a été envoyé.

Je reste à votre disposition si besoin.

Fatima

[#2]

Bonjour @télétravail 

tiens nous au courant après le rendez vous

Bonne journée

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Alors effectivement le rendez-vous a bien eu lieu et le technicien qui est passé procéder à l'installation s'est montré très compétent.

Il n'a surtout pas compris pourquoi les techniciens qui étaient passés avant non pas su faire l'installation !!!

Il n'a rencontré aucune difficulté pour la faire et tout fonctionnement parfaitement maintenant.

Juste un mois de perdu... pourquoi ???

[#4]

Bonsoir @télétravail 

merci de ton retour enfin positif

Bon week-end

[#5 · Accepted solution]

positif ??

pas vraiment non, surtout qu'il y a d'autres complications administratives derrière....

et que viens de me faire prendre pour une andouille au téléphone par un téléconseiller au 3901

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Bonjour @télétravail ,

Je suis ravie que l'installation ai pu être faite et que vos services soient actifs.

Qu'entendez-vous par "complications administratives" ?

Fatima

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Bonjour @télétravail 

réponds au webconseiller au sujet des complications administratives

Bonne journée

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Bonjour @télétravail ,

Je n'ai pas de retour de votre part.

Votre demande a t-elle été prise en charge ?

Fatima

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Bonjour @télétravail 

comme tu n'as pas fais de retour,réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

Bonne soirée

[#10]

Non, et j'avoue que j'en ai plus qu'assez d'Orange.

Laissez tomber, je vais procéder autrement.
J'ai clôturé ce fil.