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Gros problème suite à déménagement
Bonjour, j'ai déménagé depuis plus de 3 mois et orange est incapable de me reconnecter. Toutes les semaines j'appelle pdt plus dune heure et on m'assure que la semaine suivante je serais connectée. Je continue de payer mes factures. Surprise, aujourd'hui on me dit de restituer mon airbox. Est ce qu'il y a une adresse mail pour joindre orange? Ar j'en ai un peu marre de passer mon temps au téléphone, surtout qu'à chaque fois on me dit ne pas avoir d'informations sur mon dossier. Un grand merci
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Re: Gros problème suite à déménagement
bonjour @Chabada1
malheureusement il n'y a pas d'adresse mail,attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour en savoir plus
cdt
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Re : Gros problème suite à déménagement
Je suis tout d'abord navrée de cette situation concernant votre déménagement.
Je vous propose mon aide avec plaisir.
Pourriez-vous m'indiquer en message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée par ce déménagement) je vous prie?
Je vous souhaite une belle journée, dans l'attente de votre retour.
Ludivine
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Gros problème suite à déménagement
bonjour @Chabada1
Profite de l'aide du webconseiller
cdt