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Gros problème suite à déménagement

Chabada1
contributeur
314  

Gros problème suite à déménagement

Bonjour, j'ai déménagé depuis plus de 3 mois et orange est incapable de me reconnecter. Toutes les semaines j'appelle pdt plus dune heure et on m'assure que la semaine suivante je serais connectée. Je continue de payer mes factures. Surprise, aujourd'hui on me dit de restituer mon airbox. Est ce qu'il y a une adresse mail pour joindre orange? Ar j'en ai un peu marre de passer mon temps au téléphone, surtout qu'à chaque fois on me dit ne pas avoir d'informations sur mon dossier. Un grand merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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306  

Re: Gros problème suite à déménagement

bonjour @Chabada1 

 

malheureusement il n'y a pas d'adresse mail,attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludivine_L
Webconseiller
Webconseiller
250  

Re : Gros problème suite à déménagement


Bonjour@Chabada1 


Je suis tout d'abord navrée de cette situation concernant votre déménagement.


Je vous propose mon aide avec plaisir.


Pourriez-vous m'indiquer en message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée par ce déménagement) je vous prie?



Je vous souhaite une belle journée, dans l'attente de votre retour.

Ludivine



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melet39
#TopMembre
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243  

Re: Re : Gros problème suite à déménagement

bonjour @Chabada1 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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