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Historique factures au delà de 12 mois

nicolevant
contributeur
1 725  

Historique factures au delà de 12 mois

Bonjour, j'ai besoin de récupérer mes factures de l'année civile 2017. Comment récupérer celles qui sont au delà des 12 derniers mois ?

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 721  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

bonjour @nicolevant

 

il faut demander des duplicata au service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pleinlesyeux
contributeur
1 345  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

C'est nul, notamment quand tu fais tes impots.

Donc retour au papier.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 342  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

@pleinlesyeux 

 

il suffit de les imprimer à mesure ou de les télécharger sur une clé usb

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pleinlesyeux
contributeur
1 237  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

A l'époque, Orange envoyait à ses frais les factures. Pour faire des économies, nous avons été poussés à l numérisation de ces éléments. Orange devrait petre capable de fournir les factures numériques sur la période exhaustive depuis la souscription.

Savez-vous qu'il est très polluant d'imprimer ?

Savez-vous qu'une clé USB est fragile et la plupart ne fonctionneront plus dans 10 ans ?

Pourquoi s'imposer cette discipline ?

Donc je le répéte : ne pas avoir accès à ses factures au delà d'un an est nul.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 233  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

@pleinlesyeux 

 

c'est à orange qu'il faut le dire,nous on est client comme toi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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