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Historique factures au delà de 12 mois
Bonjour, j'ai besoin de récupérer mes factures de l'année civile 2017. Comment récupérer celles qui sont au delà des 12 derniers mois ?
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Re: Historique factures au delà de 12 mois
bonjour @nicolevant
il faut demander des duplicata au service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Historique factures au delà de 12 mois
C'est nul, notamment quand tu fais tes impots.
Donc retour au papier.
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Re: Historique factures au delà de 12 mois
il suffit de les imprimer à mesure ou de les télécharger sur une clé usb
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Re: Historique factures au delà de 12 mois
A l'époque, Orange envoyait à ses frais les factures. Pour faire des économies, nous avons été poussés à l numérisation de ces éléments. Orange devrait petre capable de fournir les factures numériques sur la période exhaustive depuis la souscription.
Savez-vous qu'il est très polluant d'imprimer ?
Savez-vous qu'une clé USB est fragile et la plupart ne fonctionneront plus dans 10 ans ?
Pourquoi s'imposer cette discipline ?
Donc je le répéte : ne pas avoir accès à ses factures au delà d'un an est nul.
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Re: Historique factures au delà de 12 mois
c'est à orange qu'il faut le dire,nous on est client comme toi