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Historique factures au delà de 12 mois

contributeur
611  

Historique factures au delà de 12 mois

Bonjour, j'ai besoin de récupérer mes factures de l'année civile 2017. Comment récupérer celles qui sont au delà des 12 derniers mois ?

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
607  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

bonjour @nicolevant

 

il faut demander des duplicata au service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
231  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

C'est nul, notamment quand tu fais tes impots.

Donc retour au papier.

#TopMembre
228  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

@pleinlesyeux 

 

il suffit de les imprimer à mesure ou de les télécharger sur une clé usb

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
123  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

A l'époque, Orange envoyait à ses frais les factures. Pour faire des économies, nous avons été poussés à l numérisation de ces éléments. Orange devrait petre capable de fournir les factures numériques sur la période exhaustive depuis la souscription.

Savez-vous qu'il est très polluant d'imprimer ?

Savez-vous qu'une clé USB est fragile et la plupart ne fonctionneront plus dans 10 ans ?

Pourquoi s'imposer cette discipline ?

Donc je le répéte : ne pas avoir accès à ses factures au delà d'un an est nul.

#TopMembre
119  

Re: Historique factures au delà de 12 mois

@pleinlesyeux 

 

c'est à orange qu'il faut le dire,nous on est client comme toi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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