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- Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE
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Bonjour,
je suis en attente de ma facture de clôture depuis le mois de novembre.
Prélèvement passé sur mon compte le 07 décembre 2020.
courrier recommandé envoyé en AR et bien reçu le 05 janvier 2021.
Pas de retour à ce jour. TOUJOURS PAS DE FACTURE ni par mail ni par courrier.
Conseillers par téléphone totalement incompétent !
Si quelqu'un veux bien se pencher sur mon dossier..
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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bonjour @vincent891
on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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bonjour @vincent891
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Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE
OK D ACCORD
JE PATIENTE
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Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE
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Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE
@melet39 je crois que j'ai fais une connerie en cliquant sur un bouton.. ca a validé un truc... c'est passé en vert.
comme si mon dossier était clos et donc résolu !
qui n'est pas du tout le cas !!! pffffffffffffffffff
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Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE
re @vincent891
ne t'inquiète pas ce n'est pas grave cela ne changera rien
bon week-end
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Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE
Bonjour
j'ai le meme probleme. En plus je tiens à signaler le manque de relationnel. J'avais un abonnement Open à 71,99 à la premier année. J'ai résilié mon abonnement Fibre un mois avant celui du telephone .. Ils m'ont remboursé 33,00 pour la fibre ... cela veut dire que mon abonnement téléphonique à 10€ est lui passé à 35 (remise d 3€) .. un telephone plus cher que la box !!! et j'attends donc comme tout le monde ma facture de cloture
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Re: IMPOSSIBLE D OBTENIR FACTURE CLOTURE ORANGE
bonjour @remi06250
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt