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Impossible d'émettre appels et SMS

contributeur
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Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour j'ai reçu ma carte sim suite à une portabilité mais je reçois que les appels... Je ne peux pas émettre d,appel ni envoyer de message donc comment faire je suis bloqué ???
13 RÉPONSES 13
#TopMembre
1 288  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Salut @Bouchioua

 

La sim orange est activée ?

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
1 216  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour je suis dans la meme situation, j'ai reçu ma carte sim suite à une portabilité pour le 2/11/18. J'ai changé ma carte sim mais je reçois que les appels... Je ne peux pas émettre d'appel ni envoyer de sms. J'en ai besoin pour travailler donc comment faire ????

Demi
#TopMembre
1 175  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Salut @Demi

 

Comme écrit, la sim est activée, tu as redémarré le mobile !

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
1 160  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS


Bonjour @Demi,


Est ce que cela fonctionne ?



AlexandreK

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contributeur
1 111  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour.

Même souci pour moi depuis hier. 

OUi la SIM est activée. Oui j'ai éteitnt et rallumé mon téléphone.

Je reçois apples et sms mais ne peux émettre ni apples ni sms. On me demande un code dont je ne dispose pas et que mon ancien opérateur ne peut me communiquer car contrat résilié et profil utilisateur/client sur le site de mon ancien opérateur n'est plus accessible ... En résumé je suis bloquée ... alors que faire ? Un conseil ? D'avance merci

Highlighted
Webconseiller
1 095  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour @Dalilalala,


Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- 13 chiffres de la carte SIM.


Merci d'avance.

Caroline

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contributeur
1 001  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour malgré avoir activé carte sim par tel et internet et avoir éteint et rallumer mon tel impossible de passer des appels et SMS , je ne recoit que les appels entrants.

Luc PIATON n° mobile 06*************

N° client : **************

Réf. commande : X******************

Réf.mail : *************

N° carte SIM : *************

merci pour votre réponse.

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Webconseiller
984  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour @lucpiaton1


Avez-vous toujours besoin d'assistance ?


Rudy


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contributeur
766  

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Bonjour,
Je viens de recevoir ma sim. Je reçois appels et SMS mais ne peux pas en émettre ni me connecter à internet ...
Pouvez vous me donner une solution ? Je pars demain a l'étranger et ne pourrais donc pas l'activer de la bas

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