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Impossible d'accéder au site http://www.suiviodr.orange.fr/

MOMA
contributeur
2 000  

Impossible d'accéder au site http://www.suiviodr.orange.fr/

Bonjour, j'ai souscris depuis le 06/09/2014 à l'offre open play fibre avec portabilité du numero mobile. J'ai envoyé le coupon odr de 15 euros /mois le 06/09/2014 et je n'arrive pas à accéder au suivi odr orange avec mon numero mobile. Est-ce normal que je ne peux pas effectuer ce suivi pour l'instant ? Pourriez-vous y remédier ?

Cordialement.

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 976  

Re : Impossible d'accéder au site http://www.suiviodr.orange.fr/

Bonjour,

 

Oui c'est normal, il faut attendre que ODR soit saisi.

 

Il faut compter entre 6 et 8 semaines (par expérience).....

Ensuite quand vous pourrez le voir, vous serez remboursé rapidement de 48 à 72h

praline06
contributeur
1 680  

Re : Impossible d'accéder au site http://www.suiviodr.orange.fr/

Bonjour,

je vois que votre message date de Septembre, aujourd'hui, j'ai le même problème ,avec une inscription du 23/09/2014 , je n'ai toujours pas eu de remboursement auquel j'ai droit (15€) et n'arrive pas non plus à me connecter sur le site.nous sommes le 5/12/2014

Avez-vous depuis eu une réponse?si oui pouvez-vous me dire comment.Merci

mily.06@orange.fr

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