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Impossible de activer livebox
Bonjour,
je suis un nouveau client chez orange. Petit souci, c'est que depuis deux semaines que j'ai les equipements chez moi qui gagnent de la poussiere , en sachant que la box aurais du etre activé depuis le 01/06; j'ai appelé plusieurs fois les services orange ,qui m'ont promis des prises de rdv avec des techniciens au domicile, et, jusqu'a maintenant j'attends toujours cette fameuse prise de rdv!... et heuresement que j'ai toujours mon actuel operateur,... Alors, ma question est: Y a-t-il quelq'un que puisse me renseigner, auprès quel Organisme doit-je me adresser pou porter plainte contre Orange par Manque de Respect de ses Engagements auprès ses CLIENTS?
P.S.: L'Operatrice m'a dit que que Orange meme si les services ne sont pas acticvés, je serais Facturé!!!!!
Merci d'avance
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Re: Impossible de activer livebox
bonjour @PACMAN666
insiste au 3900 pour en savoir plus
cdt
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Re: Impossible de activer livebox
Merci, Melet39, J'ai rapellé, encore, une énième fois au 3900... Reponse habituel: " On vous re-contactera dans les prochaines 72h"..;.... Affaire à suivre🙄🙄🙄
Cdt.
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Re: Impossible de activer livebox
re @PACMAN666
merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,donc toujours pas d'avancée
tiens nous au courant si cela bouge
bon weekend