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Impossible de déposer une réclamation

Jeni40
contributeur
1 567  

Impossible de déposer une réclamation

Suite à mon demenagement je dois constament appeler le 3900 et bien sur à chaque fois on me renvoie sur une date quand je tombe pas sur des personnes desagrables. 

 

Je rempli le formulaire de relamation et il y a constament la partie motif qui se valide pas alors que c'est juste un choix à faire. Comment faire pour reussir à les contacter ? Capture.PNG

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 565  

Re: Impossible de déposer une réclamation

bonjour @Jeni40

 

queques fois cela vient du navigateur éssaie avec un autre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jeni40
contributeur
1 546  

Re: Impossible de déposer une réclamation

J'ai deja essayé de changer de navigateur rien à faire mais merci 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 524  

Re: Impossible de déposer une réclamation

Salut vous deux

 

@Jeni40  / @melet39

 

 

Si tu y arrives pas par mail, tu peux aussi déposé la réclamation

par " chat"    :  https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 453  

Re: Impossible de déposer une réclamation

Bonjour @Jeni40 


Vous avez fait votre réclamation sur ce lien?


http://espaceclient.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne


Cordialement


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