Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Impossible de faire le test d'éligibilité

NathalieB27
contributeur
420  

Impossible de faire le test d'éligibilité

Bonsoir,

Depuis une semaine j'essaie de faire un test d'éligibilité pour un futur changement d'opérateur ( je suis actuellement Bouygues) 
mais impossible d'avoir le moindre résultat, je suis déjà aller sur le forum chercher une solution comme d'autre site de test comme Degroup test ou Ariase mais aucun n'a donner de résultat que ce soit par l’adresse ou  via la ligne téléphonique. 

j'ai aussi été sur la carte de couverture Fibre et internet et les habitation autour de moi sont bien reconnu sauf la mienne.
Si vous savez comment faire pour remédier à ça, je vous en remercie d'avance.

 

Cordialement. 

 

4 RÉPONSES 4
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
416  

Re: Impossible de faire le test d'éligibilité

Bonsoir @NathalieB27 

 

Ca bloque à quel moment et sur quel site ?.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

NathalieB27
contributeur
382  

Re: Impossible de faire le test d'éligibilité

bonjours,

sur tout les sites que ce soit orange ou ariase ou encore degrouptest je suis non répertorié 

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re: Impossible de faire le test d'éligibilité

@NathalieB27 

 

Ton N° de téléphone commence par quoi ?.

Effectivement si c'est un 09 ça ne fonctionne pas par contre si c'est 01/02/03/04 ou 05 ça doit fonctionner juste avec le N°

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
338  

Re: Impossible de faire le test d'éligibilité

Bonjour @NathalieB27,

Afin de vous apporter mon aide pour votre test d'éligibilité, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13231589

Bonne journée
Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754791 membres inscrits 🧡

3411 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne