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Des l'instant que vous faites une reclamation  sur la pollution et du harcelement des pubs qui couvrent les 8/10°  du site que je contacte - mes coordonnees sont en liste rouge suivant le contrat avec orange mais sont vendues-  orange me reponds toujours etre hors service

Le seront-ils quand  tres fatigue de cette pöllution je vais resilier le prelevement a la banque et le contrat ???

C'est a eux de voir

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Votre communauté c de la blague

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pareil

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@lolodu972

éssaie avec un autre navigateur,ou expose ton problème

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bonjour moi j ais fais plusieur rèclamation aupres d orange  un technitien c presentè a mon domicile pour lui tout etait ok alors que je n ais rien qui marche ( pas d internet pas de tèlèphone et pas de tèlè ) ...je suis tres mècontente de orange car depuis aout 2018 tout dèconne mais eux ils s en fiche il me prèlève tous les mois alors que je n ais rien et j ais beau tèlèphoner ils s ent moche eux du moment qu ils sont payer tous les mois ils s en moque .Je suis tres decue de orange c est pour cela que je cherche un autre opèrateur plus comphrèhensif que eux .Pour moi orange du moment qu ils sont payè tous les mois il ne cherche pas plus loin , on peux les appller x fois il ne bouge pas ....Jais deux amies qui viennent d emmènager je leur ais dèconseiller orange elles ont pris un autre opèrateur et elles s en sont tres contente ...C est ce que je vais faire en janvier je prend le meme opèrateur ...Je voudrais savoir ci quelqu un pourrait me dire ou je pourrais me faire dèdommager merci 

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bonjour @titine551

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et si pas satisfait

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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Bonsoir
Je n'ai pas eu le temps de lire tout ce qui précède mais je pense que je vous amène de l'inédit.
J'ai une ligne résidence secondaire que j'active 1 jour avant mon arrivée, ayant absolument d'une ligne fixe pour un bracelet de surveillance. Paiement par prélèvement automatique.
Le 12 décembre, je cherche à activer ma ligne : site en panne, bug ?? j'y reviens toutes les heures - toujours le même message : le suivi de vos offre (sic) et options est indisponible pour le moment". J'essaie toutes les rubriques du site, pour finalement me rendre compte qu'il n'y a aucun moyen de poser une question directerment et, surtout, aucune chance de recevoir de l'aide personnalisée. Cela m'aide à comprendre la vague de suicides chez Orange  il y a quelques années.

Le 13 au soir, j'arrive sur place, évidemment sans téléphone à disposition. Le temps de trouver qui et comment appeler, je réussis à rétablir la ligne, après une heure de discussion (et d'identification) avec quelqu'un en Afrique.
Baignant dans le bonheur retrouvé, et de retour à mon domicile principal . je suspends ma ligne il y a un peu plus de 3 jours. Service effectué dans les 2 heures.
Et bien, aujourd'hui, un peu plus de 80 heures plus tard, ma ligne est toujours "en suspension".
Le problème, il n'est pas chez moi.
Mais il est de taille.

Les captures d'écran ... surréalistes.

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Le site est tellement bien fait , qu'il est impossible de rentrer en contact avec qui que ce soit , rien ne fonctionne correctement , c'est du foutage de gueule !  
A croire qu'ils font  tout pour qu'on ne les contacte pas , comme cela pas de problèmes à résoudre !  
Pour les clients , c'est le parcours du combattant , tout est semé d’embûches !  
Que ce soit au téléphone au 3900 , ou autrement , il n'y a pas de personnes qui sache répondre correctement !
On demande quelque chose , les opérateurs à l'autre bout du fil sont à la ramasse , il récite bêtement , des réponses toute faites , comme des robots , dépourvu de tout sens logique , incapable de se montrer compétent et à même de répondre aux problèmes !
Il n'y a pas de service , ça devient grave , à se demander à quoi ils servent !  

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A quoi ils servent????

A encaisser notre pognon! Tout simplement!

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Bonjour @Lalicorne ,

Je vois que vous avez eu de mauvaises expériences avec nos services clients.

Que puis-je pour vous? 

Rizo