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Impossible de récupérer ma facture de cloture
Bonjour,
depuis la cloture de mon compte Orange, il m'est impossible d'accéder à mes factures et notamment à ma facture de cloture qui m'est nécessaire pour me faire rembourser les frais de résiliation par mon nouvel opérateur.
Je pensais que cette facture me serait transmise par courrier mais ca n'a pas été le cas.
Comment faire pour récupérer cette facture (la récupération via mon espace client est impossible, aucune facture n'apparait)
Merci de votre aide
Cordialement,
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Re : Impossible de récupérer ma facture de cloture
Bonjour @pims2lu
Si vous avez besoin d'aide, merci d'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé
Cordialement.
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Re : Impossible de récupérer ma facture de cloture
Bonjour,
merci de votre prise en charge,
je vous ai transmis les informations demandées.
Cordialement
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Re : Impossible de récupérer ma facture de cloture
Bonjour
Je n'ai toujours pas eu à disposition ma facture (ni par courrier ni par voie électronique).
Pourriez-vous me dire ce qu'il en est ?
Merci d'avance de votre réponse.
Cdt.
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Re : Impossible de récupérer ma facture de cloture
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Re : Impossible de récupérer ma facture de cloture
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Re : Impossible de récupérer ma facture de cloture
Nous venons de vous envoyer la facture demandée à cette adresse mail vincent.saywell@gmail.com
Cordialement.
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Re: Re : Impossible de récupérer ma facture de cloture
Bonjour
Je n'ai toujours pas eu à disposition ma facture (ni par courrier ni par voie électronique).
Pourriez-vous me dire ce qu'il en est ?
Merci d'avance de votre réponse.
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Re: Re : Impossible de récupérer ma facture de cloture
Salut @Mabroukkkkkkkkk
Si tu obtiens pas la facture d'ici quelques jours ,
envoi un courrier à cette adresse .
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.