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Interrogez la communautéImpossible de valider un ODR pour le Liveplug solo
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Bonjour
Je souhaite me faire rembourser les frais d'acquisition du Liveplug solo que le technicien m'a installé.
J'ai tous les critères pour ce formulaire ODR : https://formulaires.services.orange.fr/1160
Le probleme c'est qu'en remplissant tous les champs, à chaque essai de validation cela ne passe pas et le message "Veuillez compléter ce champ" apparait sur le champ "Nom".
Il est pourtant bien rempli et j'ai veillé à ce que tous les champs soient correctement rempli mais rien n'y fait...
Est-il possible de passer par un autre endroit ? genre envoi par mail des pièces ?
Merci de votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
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La page avait semble t-il mal chargée...
Lorsque j'ai cliqué sur Offre Fibre, le cadre demandant mon numéro de client n'était pas apparu...
Résolu par un "F5" et re-rempli tous les champs.
Dossier clos !
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Re : Impossible de valider un ODR pour le Liveplug solo
Bonjour @Jean-Didier
Avez vous essayé de remplir le formulaire sans caractères spéciaux (ex sans le tiret de Jean-Didier) et/ou sans espace pour les noms/prénoms composés ?
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