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Incompétence des techniciens

Man69
contributeur
277  

Incompétence des techniciens

Bonjour, 

Depuis le 6 septembre  2019  c est  la date officielle du branchement  de ma ligne après  plusieurs passages  avec  différents techniciens  orange 

Aucun a été  capable de mettre ma box en route  et aucun rapport d intervention ne la été donnée  ni aucune explication  et puis quand je les appelle  il me dise  on vous rappelle dans  48 heures  qui à eu  ce problème  et comment faire pour que mon problème  ce termine 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
273  

Re: Incompétence des techniciens

bonjour @Man69 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et au besoin

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
220  

Re : Incompétence des techniciens

Bonjour @Man69


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
209  

Re: Re : Incompétence des techniciens

bonjour @Man69 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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