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Infos sur délai envoi facture de cloture

ericd01
contributeur
1 467  

Infos sur délai envoi facture de cloture

Bonjour,

 

Après avoir reçu un courrier en date du 09/09/2015 m'informant de la prise en compte de la résiliation de mon abonnement à partir du 08/09/2015, je dois recevoir par courrier postal la facture de clôture.

Nous sommes le 20/10/2015 et je n'ai pas reçu de facture, alors qu'un prélèvement a été effectué le 02/10/2015 sans qu'aucun détail sur la nature de ce prélèvement ne soit fourni dans mon historique de factures.

Ce délai est-il "normal" et combien de temps faut-il environ pour recevoir cette facture.

 

Merci de vos réponses.

 


Solutions approuvées
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 430  

Re : Caution décodeur TV : coordonnées personnelles

Bonjour @ericd01 


Suite à votre demande concernant votre facture, je vous ai répondu en Mp (message privé).


Cordialement


Philippe

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 449  

Re : Infos sur délai envoi facture de cloture

Bonjour @ericd01 


Afin de vous venir en aide à propos de votre facture de clôture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 431  

Re : Caution décodeur TV : coordonnées personnelles

Bonjour @ericd01 


Suite à votre demande concernant votre facture, je vous ai répondu en Mp (message privé).


Cordialement


Philippe

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philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 331  

Re : Infos sur délai envoi facture de cloture

Bonjour @ericd01 


Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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