internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai souscrit une offre fibre le 18 mai dernier.

A ce jour, le rdv d'installation a été annulé 6 fois.

Le "prochain" rdv est désormais fixé au 8 août par le service client 

C'est se **bip** de la gueule du monde.

Quand j'appelle, on me dit que si je ne suis pas contente je n'ai qu'à partir ailleurs.

Clairement, le service est à **** 

[#2]

Bonjour @Alicia1986, 

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Mae