Alors mon idée serait(c révolutionnaire) Que le technicien venant chez moi pour installer la fibre est :
1--- un minimum de matériel(rien pour accrocher le cable....)
2--- l'aide d'un collégue pour pouvoir tirer la fibre dans les fourreaux
3--- Ne reparte pas sans avoir fait le boulot en me disant simplement " j'y arrive pas"
G une deuxiéme idée : suite à ma demi journée perdue , je me permet d'appeler le service commercial et là joie et bonheur il serait judicieux que:
1--- la personne en est quelque chose à faire ou du moins soit en mesure de comprendre le pb
2--- que la conversation ne se termine pas par un splendide" nous avons bien pris note que vous souhaitez vous désinscrire de la fibre"!!!!!!!! vous restez donc sur votre ancienne offre...........
C en effet une technique assez pratique pour résoudre le probléme en allant un peu plus loin si l'ADSL tombe en panne un jour je suppose qu'on vas me suggérer d'aller en librairie pour acheter le journal si g besoin de lire les nouvelles.
Pour mémo: c Orange qui m'as démarché a domicile, g reçue un nombre incalculable de SMS me prévenant de l'arrivée du technicien, plusieurs appels téléphoniques pour etre sur que je voulais la fibre, quelques Email pour contrat et autres babioles..... tout ça c du touche pipi la seule chose qui m'aurait éventuellement interressé u été d'avoir la fibre............ et accessoirement des interlocuteurs compétents.
Sachant que la sous-traitance à gogo donne quasi systématiquement ces résultats.
N'espérant meme pas de réponse je vous souhaite une superbe et radieuse journée sous le signe du m'enfoutisme.
