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[#1]

Bonjour,

A cause du confinement, je n'avais pas pu restituer mon matériel fibre dans les délais.

Cependant, après la date limite, lors de la réouverture du point relais, j'ai déjà effectuer la restitution de mon ancien matériel.

Or, aujourd'hui, je reçois un mail me demandant de restituer mon matériel fibre sous peine d'une pénalité de 100€ et je ne le comprends pas.

Salutations respectueuses,

Victor

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bonjour @Victor_21 

tu n'es pas le seul,il y a eu beaucoup de retard à l'enregistrement

envoie un courrier à cette adresse
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Orange Service Clients Internet Orange
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour,

Merci bien. 

Salutations respectueuses. 

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bonjour @Victor_21 

de rien,tiens nous au courant de la suite

bon week-end