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Interrogez la communautéJ'ai renvoyé le matériel il y a des mois et Orange continue de m'envoyer que je dois le retourner
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Bonjour
J'ai rendu tout mon matériel internet en AVRIL et je continue à recevoir des e-mails sur le retour du matériel (avec menace de payer une amende)
- Livebox : 100 euros
- Décodeur et sa télécommande : 200
Lorsque j'ai retourné tout cela en AVRIL et que j'ai également reçu un e-mail de la part d'orange confirmant la réception.. :
Nous avons reçu votre matériel
Numéro de compte Internet : ********
Numéro de ligne : *******
ref. mail : 22760
1. comment puis-je contacter orange ? d'après mon profil, il ne me quitte pas car je ne suis plus client depuis avril.
2) Si quelqu'un de l'orange lit ceci, pourriez-vous, s'il vous plaît, mettre vos systèmes en ordre et arrêter de m'envoyer des e-mails me menaçant de devoir renvoyer des documents que j'ai déjà renvoyés ?
[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonjour @yusep
envoie un courrier à cette adresse
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TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9
cdt
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