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[#1]

Bonjour,

Je cherche à rentrer les informations de mon contrat sur mon espace personnel, mais je ne retrouve pas mon n° de client. 

Je n'ai pas non plus ma facture internet, alors que je suis client chez orange depuis 2 ans (Livebox Zen Adsl).

Merci de me contacter pour me donner cette information et bonne journée.

[#2]

bonjour @Cpjoh

tu as regardé dans ton espace client,normalement tu dois avoir ta derniere facture,du fait que tu ne la recoit pas en facture papier

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/trouver...

bon après midi

[#3]

Non je n'ai rien malheureusement.

La liste de mes contrats est vide également.

[#4]

re @Cpjoh

c'est peut etre un bug passager sur la plate forme orange

essaie avec un autre navigateur

sinon attends le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#5]

Merci

Même sur un autre navigateur ce n'est pas fonctionnel !

[#6]

bonjour @Cpjoh

il figure aussi sur ton contrat

attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

[#7]

Bonjour @Cpjoh 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour J'ai besoin de télécharrger les anciens factures depuis ma resiliation pour la comptabilité. je n'ai aucun ideé ni du no client ni la derniere facture comment faire.....

[#9]

Bonjour @oppooppy ,

Afin de vous apporter notre aide. 

Merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de client et numéro de téléphone concerné s'il vous plaît.

Jessica_H

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@Cpjoh@  a écrit :

Bonjour,

Je cherche à rentrer les informations de mon contrat sur mon espace personnel, mais je ne retrouve pas mon n° de client. 

Je n'ai pas non plus ma facture internet, alors que je suis client chez orange depuis 2 ans (Livebox Zen Adsl).

Merci de me contacter pour me donner cette information et bonne journée.

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