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Je veux résilier mon abonnement et cela est impossible

hjb
contributeur
495  

Je veux résilier mon abonnement et cela est impossible

Bonjour,

Impossible de pouvoir valider la résiliation via l'espace client, après avoir choisi le motif et la date souhaitée il apparaît "frais de résiliation" puis plus rien ne se passe,

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
483  

Re: Je veux résilier mon abonnement et cela est impossible

bonjour @hjb 

 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre et désactive éventuellement ton bloqueur de pub si tu as

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
hjb
contributeur
466  

Re: Je veux résilier mon abonnement et cela est impossible

Merci !

Mais ne marche pas, aussi Chrome .. rien

melet39
#TopMembre
#TopMembre
464  

Re: Je veux résilier mon abonnement et cela est impossible

re @hjb 

 

essaie demain sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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