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Bonjour,

N'utilisant pas la TV, j'ai conservé uniquement Telephone et Internet,  et je me suis  abonnée donc à Live box Initiale pour payer moins cher , et pourtant je paie plus qu'avant 53 au lieu de 40 est ce normal ?

Mme C.Bourlon

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Bonjour @ru1rou2 il me semble que sur votre abbo initiale vous avez certainement la rtc a payé en plus ? qui t de 16,00 euros par mois me semble t'il je vous invite à joindre le 1014 pour revoir votre abonnement ainsiq ue de verifié votre facture

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Merci de votre message : j'ai utilisé le 1014 et j'ai eu un conseiller tout de suite

Je pense que la hausse de la facture est du à un abonnement double sur une même période et je serai remboursée

Qu'est ce que rtc veut dire ?