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La facturation fait elle partie des services ?
Je paie chaque mois la facture par CB, et je reçois la facture papier ensuite; or je préférerai et Orange aussi ( présomption ) pour éviter la gache papier, bénéficier de la facture electronique .
Par contre, je suis opposé au système de prélèvement auto, ayant eu un précédent facheux avec un FAI autre qu'Orange et régulièrement je reçois un mail m'invitant à souscrire au prélèvement auto . Ceci est agaçant car cela signifie qu'Orange ne prend pas en compte les désidératas des clients en les relançant régulièrement .
Nous sommes dans ce cas de figure assez éloignés d'une saine relation client/fournisseur .
Comment procéder pour ne + recevoir de facture papier sans pour pour autant souscrire à la facture electro. ?
Merci de vos réponses
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Re : La facturation fait elle partie des services ?
Bonjour,
Vous pouvez avoir la facture électronique sans le prélèvement automatique, voir:
N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit
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Re : La facturation fait elle partie des services ?
re Bonjour,
lorsque je clic sur" en 1 clic choisir de recevoir... " le lien m'affiche du HTML brut de fonderie, sans vouloir faire de mauvais esprit l'info ne s'adresserait t elle qu'aux developeurs &Co ?
A+
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Re : La facturation fait elle partie des services ?
Bonsoir,
Le service est de nouveau actif, cependant dans le menu paramètres/ format facture , j'obtiens le message suivant :
format de ma facture
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Re : La facturation fait elle partie des services ?
UP
Y' a + personne ?
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Re : La facturation fait elle partie des services ?
Toujours pas de réponse fonctionnelle ?