internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

l'accés a ma ligne fixe en 05.

fonctionne correctement.

ma facture

voir ma dernière facture

ma formule et mes options Livebox-Zen ma facture

voir ma dernière facture

ceci depuis plusieurs jours,

La page ma facture est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus tard.

retourner sur la rubrique mes contrats

 je n'arrive pas a trouver la solution après plusieurs recherches sur le net et sur ce forum.

cordialement et a+tony

[#2]

Bonjour tonynicole

Avez-vous essayer avec un autre navigateur ?

Si le dysfonctionnement persiste je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de portable et numéro de compte Internet ). Merci de me préciser le navigateur utilisé et de mettre à jour Adobe Reader dans sa version la plus récente. 

Je reste à votre disposition.

Lisa-b

[#3]

bonjour,

probleme résolu ce jour

je viens de nouveau faire la consultation de ma

facture et cela fonctionne correctement.

je suis avec internet explorer 11

et adobe reader 11

mais le problème devais certainement venir de mon fournisseur d'accès

car j'avais accès sans problème a mon compte et ma facture de mon fixe 05.00.00.00.00

mais pas d'accès a mon compte et facture internet.

donc actuellement resolu ,

cordialement et merci.

tony

[#4]

Bonsoir tonynicole

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une bonne soirée

Lisa-b