internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Qd tu es coincée toute l'aprem chez toi car un technicien orange doit venir entre 13h et 18h ...qu'à 18h orange t'appel pour te demander comment c'est passé l'intervention. ..que tu dis que personne n'est venu. .et qu'on te répond "je vous rappel demain matin avant 11h" et qu'il est 19h20 et toujours personne....heu ben ta bien les boules....Je rappel donc le lendemain le service technique qui fait soi disant la remontée et quivme dit que ke serai recontacte sous 24 h pour une nouvelle intervention...les 24 h sont passées et toujoutq pas d'appel...on fait quoi ?????

[#2]

On demande un dédommagement...

[#3]

C'est ce que j'ai fait mais surtout a force de les harceler j'ai enfin une autre intervention de prévue demain matin...espérons que ce soit pour de bon

[#4]

Oui j'ai déja eu le coup du technicien qui n'est pas passé... Et j'ai demandé un geste commercial que j'ai obtenu, et pas seulement 10 euros :smileywink:

[#5]

Bonjour @matoutis17,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Mathieu

[#6]

Oui tout est arranger depuis fin de semaine dernières mais pas sans mal...de toute facon j'ai envoyer un courrier de reclamation