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La restitution de mon box

tb16
contributeur
598  

La restitution de mon box

Bonjour,

J'ai restitué mon box d'orange dans votre boutique le 12 juin.

Ils ont me donné une 'confirmation de la restitution de votre équipement' .

Mais, je n'ai pas reçu les pénalités de matériel fibre et live box (200 euros)

 

Je veux savoir quand je pourrai recevoir ses pénalités.

 

Bien cordialement

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
593  

Re: La restitution de mon box

bonjour @tb16 

 

explique toi,tu a payé 200€ de pénalité ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
554  

Re : La restitution de mon box

Bonjour @tb16 


Une pénalité n'est pas une somme qui vous est versée en cas de restitution du matériel.


C'est une somme qui vous est prélevée en cas de non-restitution.


Je vous remercie d'avoir retourné vos équipements.


Je reste à votre écoute,

Bonne journée,

Simon


tb16
contributeur
532  

Re: Re : La restitution de mon box

Bonjour 

Désolée,

c'est pas la pénalité. C'est consigne du matériel...

Normalement, il va verser à moi pendant 2 mois...

Bien cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
510  

Re: Re : La restitution de mon box

bonjour @tb16 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
488  

Re: Re : La restitution de mon box

Bonjour @tb16


Si votre demande concerne le dépôt de garantie du décodeur (49€), je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Je vais en vérifier la restitution. 


Bonne journée

Simon

melet39
#TopMembre
#TopMembre
477  

Re: Re : La restitution de mon box

bonsoir @tb16 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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