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Le tchat orange

contributeur occasionnel
204  

Le tchat orange

Bjr,

Le tchat Orange existe il encore?

Si oui  comment y acceder ??..

Car pour moi je ne vois aucun lien sur leur site (je suis sous mac).

Je voudrais les contacter car je n'ai pas acces  au suivi de conso, ni aux factures.

Cordialement

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
200  

Re: Le tchat orange

bonjour @airal 

 

depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
183  

Re: Le tchat orange

Ben oui mais quand je vais dans cette page il n'y a rien sinon l'indication:

"Le suivi de vos offre et options est indisponible pour le moment".

A noter, que je n'ai jamais eu accès à ces pages depuis le début.

Là j'ai besoin de vérifier une facture ....et impossible.

Cdt

contributeur occasionnel
177  

Re: Le tchat orange

C'est bon, en fait j'etais sur le mauvais compte.

Desolé du dereangement.

Cordialement

#TopMembre
161  

Re: Le tchat orange

re @airal 

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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