internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour; 

Le technicien n'est pas venu au rendez-vous pour m'installer la fibre ( alors qu'un SMS avait été envoyé par orange). Suite à cette mauvaise blague,j'ai eu le service technique au téléphone qui m'a affirmé que le technicien allait m'appeler/passer dans les 48h... Puis aujourd'hui toujours rien, aucune nouvelle. 

J'ai donc appelé le service technique une troisième fois qui a ENCORE repoussé cette date en m'affirmant qu'un nouveau rendez-vous allait être programmé. Mais le pot aux roses , c'est que lorsque l'on appelle Orange les "anciennes" plainte sont écrasés par les nouvelles. Donc cela repousse encore + les choses. 

À croire qu'Orange pense que nous sommes en TT illimité.

Inadmissible, Service à revoir.

[#2]

Bonjour @Adcss 

il ne faut pas attendre d’être rappelé mais insister jusqu'à avoir satisfaction

cdt

[#3]

Bonjour @Adcss ,

Je suis navrée pour cette situation et je vous propose mon aide.

Pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne mobile en cliquant sur le lien suivant:

Merci.
Rizo