Je viens littéralement de me faire incendier au téléphone par Madame Aden (pas très sûre de l'orthographe, elle a refusé de me répondre lorsque j'ai demandé si son nom débutait par un h ou non).
Elle me dit qu'elle vient travailler malgré le fait d'avoir perdu quelqu'un dans sa famille, qu'elle est volontaire pour être là et aider les clients et que ça l'énerve au plus haut point de voir des clients impatients et agacer alors qu'on vit quelque chose de grave. Elle a fini par m'annoncer un délai de 6 jours restants. Je comprends que cette dame craque, mais elle travaille elle : moi non du coup suite à la lenteur d'Orange pour annuler un déménagement.
Quand j'ai demandé comment ça allait se passer pour les factures, elle a d'abord soufflé dans le combiné (bah oui je vous rappelle qu'il y a plus grave comme elle l'a dit avant) pour finalement me répondre qu'il faudrait que je demande un geste commercial par la suite.
Je suis abasourdie, si cette dame n'en peut plus, qu'elle se repose enfin au lieu de s'agacer comme ça !
PS : Avant de m'annoncer un délai, elle m'a d'abord demandé si j'étais infirmière, médecin... Je comprends qu'ils soient prioritaires !
