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Bonjour, il y a très longtemps, 17 ou 18 ans, j'ai acheté ma box orange. Donc je ne payais pas la location. 2 ou 3 fois Orange m'a envoyé une nouvelle box qd la précédente devenait obsolète, sans demande de ma part .

Hier j'ai reçu un mail (après vérification dossier)me signifiant que dorénavant il me serait perçu une location. Qu'en pensez vous? Comment dois je procéder pour réclamer ? LRAR?  Je suis furieuse ! 

Merci de m'éclairer. 

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bonjour @MartineC78 

voir ce fil et ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox-5/augmentation-de-3-sur-ma-facture/m-p/2601033

cdt