internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour.

Un conseiller vient de me dire par mail qu'une livebox qui a été achetée et donc pour laquelle on ne paie pas de location devient payante si un échange est fait si celle ci a plus de deux ans (suite obsolescence ou panne)

Ceci est il indiqué dans les cgv ?

[#2]

bonjour @opeth59 

la livebox 2 blanche n'est plus commercialisée et obsolète

cdt

[#3]

Merci pour votre réponse.

Oui je sais que la livebox blanche n'est plus commercialisée. 

Mais j'aimerais savoir si justement orange est en droit de me facturer une Livebox en location suite à une échange de livebox qui jusque là ne m'était pas facturée puisqu'elle était ma propriété.

[#4]

bonjour @opeth59 

du fait qu'elle n'est plus mise à jour oui ils ont le droit

cdt