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Mauvais montant de Facture

contributeur occasionnel
248  

Mauvais montant de Facture

Bonjour,

 

Nouveau client Orange, je viens de recevoir ma premiere facture et je me retrouve avec une facturation pour achats ou prestations ponctuels depuis livebox : GIBMEDIA TopMania6 d'un montant de 6,54€ 

 

Je ne sais absoluement pas ce que c'est ?

 

Comment reguler cette erreur d'orange ?

 

Merci de votre aide,

 

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
243  

Re : Mauvais montant de Facture

contributeur occasionnel
228  

Re : Mauvais montant de Facture

Merci pour ton aide, je vois bien les options mais je ne peux pas les déscactiver...

 

c'est génial ça !

 

Si un webconseiller peut m'aider SVP..

#TopMembre
223  

Re : Mauvais montant de Facture

re @ludobiss

 

quelle erreur as tu ?

essaie éventuellement avec un autre navigateur

et si toujours rien essaie en désactivant le bloqueur de pub si tu en a un ou ton antivirus le temps de le faire

si pas de résultat attendre le passage d'un webconseiller pour prendre en charge cette opération

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
207  

Re : Mauvais montant de Facture

Ok merci,

 

aucune erreur d'affichée et avec un autre navigateur j'ai pu désactiver les services

 

Merci donc a un webconseiller de bien vouloir traiter le soucis de facturation abusive.

ancien webconseiller
165  

Re : Mauvais montant de Facture

Bonjour @ludobiss 


Vous pouvez utiliser les liens proposés par @melet39 pour déposer une réclamation et contester la facturation. 


François

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