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[#1]

Bonjour,
Aujourd'hui, on m'a installé la fibre a mon logement.
Je recois un rapport d'intervention sur lequel le numéro de ligne fixe n'est pas le mien.
Comment faire modifier cette erreur?
Merci

[#2]

bonjour @Fran21

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Bonjour @Fran21 

Je suis dans la même situation que toi avec un mauvais numéro de téléphone fixe lorsqu'ils sont venus m'installer la Fibre.

Comment as tu fait pour faire modifier ton numéro de téléphone ?

Merci. 

[#4]

bonjour @Miam951 

en attente de la réponse vu que cela fait un an essaie de voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt