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Posté le
31-03-2017
17h47
300  
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Message d'erreur
Bonjour,
Lorsque je me connecte sur mon espace client, j'obtiens ce message d'erreur:
"Vous êtes actuellement identifié avec votre compte utilisateur xxx et vous n'avez pas les droits suffisants pour consulter le contrat internet de votre foyer."
Comment faire pour obtenir les droits suffisant pour consulter le contrat internet de mon foyer?
Je précise que mon mari est décédé il y a un mois et que j'ai effectué les démarches pour transférer la ligne à mon nom.
En vous remerciant d'avance,
1 RÉPONSE 1
Posté le
31-03-2017
17h53
293  
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Re : Message d'erreur
Bonjour,
A vous lire il semble que Orange n'ai pas encore pris compte du décès de votre mari...
Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier