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Message indiquant une commande en cours alors que non
Bonjour la Communauté,
Voila je veux passer à la fibre mais quand je veux comparer mon offre, on m'indique qu'une commande est en cours.
Alors que ce n'est pas le cas.
Je ne peux rien faire et, honnêtement pas trop envie d'aller en boutique
Merci pour vos réponses
bonne journée
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Re: Message indiquant une commande en cours alors que non
bonjour @legmic1
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
bonne journée également
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Re: Message indiquant une commande en cours alors que non
Merci de la rapidité !
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Re: Message indiquant une commande en cours alors que non
re @legmic1
tiens nous au courant de la suite
bonne journée