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Mise en demeure non restitution de matériel déjà restitué

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Mise en demeure non restitution de matériel déjà restitué

Bonjour cela fait déjà 3 mails que je reçoit me disant que je vais être mise en demeure et payer des frais de 100€ pour la non restitution d’un matériel que j’ai déjà restitué !!!

pendant le confinement j’ai du restituer la boxe à mes frais sous 10 jours pas le choix!!!

 

et soudainement il y a 1 mois je reçois des mails contenant un bon de retour (j’aurais bien aimé en avoir un au moment où j’ai rendu le matériel) puis s’en suive des mails de mise en demeure.

 

j’ai déjà contacté un conseiller qui m’a dit de faire comme si de rien était il y a 10 jours mais je reçoit toujours des mails.

 

N° compte internet *********

Nºligne 0471******

ref mail RRES01111


Que faire Merci ?!?!

 

[EDIT @pauline161196 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

3 RÉPONSES 3
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Re: Mise en demeure non restitution de matériel déjà restitué

bonjour @pauline161196 

 

envoie un courrier à cette adresse

Orange Service Clients Internet Orange
TSA 10018
59878 LILLE Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Mise en demeure non restitution de matériel déjà restitué

Bonjour,

En réponse à votre mail, le matériel que vous me demandez à été restitué en février 2020. 

Numéro de compte Orange : 119241307

Terminal n' S81J511321H  Décodeur UHD87 SAT

Voici ci joint les documents attestant leurs restitutions

Cordialement

                        Décodeur & Télécommande.jpgLivebox.jpg

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Re: Mise en demeure non restitution de matériel déjà restitué

bonjour @YBD16 

 

tes captures ont été rejetées du fait qu'il y a tes infos perso

envoie un courrier à l'adresse au dessus

 

cdt

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