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Mise en demeure pour non restitution de matériel plus d’un an après

Frisaclaco
contributeur
548  

Mise en demeure pour non restitution de matériel plus d’un an après

Bonjour 

je viens de recevoir un mail m’informant que je n’avais pas restitué ma box le 19/03/22 et que je serais prélevé de 100 euros sous 7 jours

Cet envoi a bien été fait et tout était ok pendant 16 mois mais plus maintenant !!!!

est-ce que quelqu’un a ce cas assez incroyable ?????

merci de vos retours


Solutions approuvées
melet39
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499  

Re: Mise en demeure pour non restitution de matériel plus d’un an après

re @Frisaclaco 

 

dans ce cas

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
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534  

Re: Mise en demeure pour non restitution de matériel plus d’un an après

Bonjour @Frisaclaco 

 

c'est suite à un échange ou une résiliation ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Frisaclaco
contributeur
512  

Re: Mise en demeure pour non restitution de matériel plus d’un an après

C’est à l’occasion d’un échange 

melet39
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500  

Re: Mise en demeure pour non restitution de matériel plus d’un an après

re @Frisaclaco 

 

dans ce cas

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"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
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466  

Re: Mise en demeure pour non restitution de matériel plus d’un an après

re @Frisaclaco 

 

ton problème est il bien résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
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419  

Re: Mise en demeure pour non restitution de matériel plus d’un an après

re @Frisaclaco 

 

sinon voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/quot-Mise-en-demeure-quot-excessive/m-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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