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Mise en demeure pour non restitution matériels

PyR
contributeur occasionnel
448  

Mise en demeure pour non restitution matériels

Bonjour,

j'ai restitué l'entièreté des matériels une fois reçu le premier mail de restitution, directement en bureau de Poste

Cependant j'ai reçu plusieurs fois le même mail et au jour d'aujourd'hui trois courriers papiers m'intimant restitution desdits matériels ??!!! D'une, vous nous menacez de nous débiter automatiquement ! et en plus vous précisez de ne pas tenir compte de ce courrier si la restitution est déjà effective.

On fait quoi côté ex-client ?

 

 

12 RÉPONSES 12
#TopMembre
446  

Re: Mise en demeure pour non restitution matériels

bonjour @PyR 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
434  

Re : Mise en demeure pour non restitution matériels

Bonjour @PyR ,

Pouvez-vous m'indiquer si votre offre concernait un contrat professionnel ou particulier ?
Merci d'avance de votre réponse.

Delphine

signature.jpg

#TopMembre
396  

Re: Re : Mise en demeure pour non restitution matériels

re @PyR 

 

pour le webconseiller,cela concerne un contrat pro ou particulier

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PyR
contributeur occasionnel
371  

Re: Re : Mise en demeure pour non restitution matériels

@Delphine_B 

@melet39 Bonjour, il s'agissait d'une offre particulier.

PyR
contributeur occasionnel
370  

Re: Re : Mise en demeure pour non restitution matériels

Bonjour, il s'agissait d'une offre particulier.

#TopMembre
356  

Re: Re : Mise en demeure pour non restitution matériels

bonjour @PyR 

 

merci de ton retour,le webconseiller verra ton message et reviendra vers toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
319  

Re: Re : Mise en demeure pour non restitution matériels

Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, adresse postale et numéro client en privé ?
MattH

signature.jpg

#TopMembre
317  

Re: Re : Mise en demeure pour non restitution matériels

bonjour @PyR 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur  privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PyR
contributeur occasionnel
290  

Re: Re : Mise en demeure pour non restitution matériels

message privé envoyé

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