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[#1]

Bonjour,

j'ai restitué l'entièreté des matériels une fois reçu le premier mail de restitution dans un centre de dépôt (super U). J'ai vérifié avec Chronopost le colis a bien été délivré.

Mais je viens de recevoir une mise en demeure pour non restitution du matériels. a qui faut il s'adresser pour prouver sa bonne foi?

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @henri-09 

envoie un courrier à cette adresse avec la photocopie du récépissé
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

[#3]

C est logique. Quand un entreprise a des services lamentables C est alors aux usagers de faire le secrétariat. Et trois photocopie et justificatifs en recommandé a/r pour paliers à des incompétences. Trop fort orange.