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Mise en demeure restitution Livebox

tiavel
contributeur
352  

Mise en demeure restitution Livebox

Bonjour,

Je reçois ce jour un mail de mise en demeure pour la non restitution de ma livebox avant le 13 octobre. Hors j'ai bien retourné la Livebox le 20 septembre par Chronopost N° de colis XZ329180942JB. J'ai d'ailleurs eu confirmation de cette restitution mais je n'ai pas gardé le mail. J'ai vu que de nombreuses personnes sont dans le même cas que moi mais cela ne rassure pas pour autant ! Quelqu'un peut il m'indiquer comment clarifier cette situation ? 

Un grand merci d'avance.


Solutions approuvées
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
185  

Re: Re : Mise en demeure restitution Livebox

Bonjour @tiavel,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Fred

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7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
343  

Re: Mise en demeure restitution Livebox

bonjour @tiavel 

 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re : Mise en demeure restitution Livebox

Bonjour @tiavel ,


Avez-vous pu joindre un conseiller pour votre demande?


Rizo

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
246  

Re: Re : Mise en demeure restitution Livebox

bonjour @tiavel 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tiavel
contributeur
229  

Re: Re : Mise en demeure restitution Livebox

Bonjour et merci de votre message. Non je n'ai pas à ce jour contacté de conseiller et j'avoue douter un peu de la résolution de mon souci par ce biais. 

Très cordialement,

Serge

melet39
#TopMembre
#TopMembre
215  

Re: Re : Mise en demeure restitution Livebox

re @tiavel 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Rizo  suite à ton message

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
186  

Re: Re : Mise en demeure restitution Livebox

Bonjour @tiavel,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Fred

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
167  

Re: Re : Mise en demeure restitution Livebox

bonjour @tiavel 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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